Trigoni privaatsusteavitus

1. Sissejuhatus

Trigoni klientide, veebilehe külastajate ja teiste koostööpartnerite isikuandmete kaitse on Trigon OÜ jaoks oluline. Käesolev privaatsusteavitus selgitab, milliseid isikuandmeid Trigon kogub, miks neid kasutab ja millised õigused on andmesubjektidel.

Isikuandmed on teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta, näiteks nimi, e-posti aadress, kasutajakonto andmed või teave Trigoni veebilehe ja teenuse kasutamise kohta.

Käesolev teavitus kohaldub Trigoni veebilehele, tarkvarateenusele, demodele, prooviperioodidele, kontaktivormidele, klienditoele ja muudele Trigoni teenusega seotud suhtluskanalitele.

2. Kelle andmeid Trigon töötleb?

Trigon võib töödelda klientide esindajate ja kontaktisikute, Trigoni teenuse kasutajate, veebilehe külastajate, demo või prooviperioodi taotlejate, klienditoe poole pöördujate, koostööpartnerite esindajate ning tööle kandideerijate isikuandmeid.

Lisaks töötleb Trigon klientide nimel andmeid, mis on sisestatud Trigoni raamatupidamistarkvarasse. Sellisel juhul on Trigon üldjuhul volitatud töötleja ning vastutav töötleja on Trigoni klient.

3. Trigon vastutava töötlejana

Kui Trigon määrab ise andmete töötlemise eesmärgid ja vahendid, on Trigon vastutav töötleja. See hõlmab näiteks konto loomist ja haldamist, lepingu- ja arveldussuhet, demo või prooviperioodi korraldamist, klienditoe pakkumist, veebilehe kasutuse analüüsi, teenuse turvalisust ning turundus- ja partnerlussuhtlust.

3.1 Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Teenuse, konto ja lepingu haldamine. Töötleme kontakt- ja kasutajaandmeid lepingu sõlmimiseks, konto loomiseks, teenuse pakkumiseks, arveldamiseks ja kliendisuhtluseks. Õiguslik alus on lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine.

Klienditugi ja päringud. Kui võtad Trigoniga ühendust e-posti, kontaktivormi, vestluse või muu kanali kaudu, töötleme Sinu andmeid päringule vastamiseks ning tugiteenuse pakkumiseks. Õiguslik alus on lepingu täitmine või Trigoni õigustatud huvi tagada toimiv klienditugi.

Teenuse turvalisus ja arendamine. Võime töödelda kasutus-, tegevus- ja turvalogisid, et hoida teenus turvaline, tuvastada tõrkeid ja väärkasutust ning parandada Trigoni funktsioone. Õiguslik alus on Trigoni õigustatud huvi pakkuda turvalist ja toimivat teenust.

Turundus. Uudiskirju, pakkumisi ja muud turundussisu saadame Sinu nõusolekul või kohaldatava õigusega lubatud ulatuses Trigoni õigustatud huvi alusel. Turundusteate saamisest saab igal ajal loobuda.

Õiguslike kohustuste täitmine ja nõuete kaitsmine. Töötleme andmeid, kui see on vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, nõuete esitamiseks, menetlemiseks või kaitsmiseks.

3.2 Milliseid andmeid Trigon töötleb?

Sõltuvalt suhtlusest ja kasutatavast Trigoni teenusest võime töödelda järgmisi andmeid:

• Nimi, ametinimetus, ettevõtte nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja muu kontaktteave.
• Kasutajakonto ja autentimisega seotud andmed, näiteks kasutajatunnus, sisselogimisviis, konto seadistused ning turvalisuse ja juurdepääsu logid.
• Klienditoe, demo, prooviperioodi ja muu suhtlusega seotud andmed, näiteks päringu sisu, tagasiside ja teenuse kasutamisega seotud failid.
• Veebilehe ja teenuse kasutusandmed, näiteks IP-aadress, seadme või brauseri tehnilised andmed, liiklusandmed ja tegevuslogid.
• Arvelduse ja lepingu haldamisega seotud andmed.

Trigon ei töötle üldjuhul vastutava töötlejana isikuandmete eriliike, välja arvatud juhul, kui see on vajalik ja seadusega lubatud.

3.3 Kust andmed pärinevad?

Üldjuhul saame andmed otse Sinult või ettevõttelt, keda Sa esindad. Andmeid võivad meile edastada ka Trigoni kliendid, kelle kasutajaks Sind on määratud, või Trigoni koostööpartnerid.

Veebilehe ja teenuse kasutamisel kogutakse teatavaid tehnilisi ja kasutusandmeid automaatselt. Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kohta leiad täpsema teabe Trigoni küpsiste teabest.

3.4 Kellele Trigon andmeid edastab?

Trigon võib edastada andmeid üksnes vajalikus ulatuses ja õiguspärasel alusel oma teenuseosutajatele, näiteks pilve- ja taristuteenuse, e-posti, maksete, klienditoe, veebianalüütika või IT-turvalisuse pakkujatele. Kehtiv alltöötlejate loetelu on avaldatud Trigoni turvalisuse lehel.

Andmeid võime avaldada ametiasutustele, nõustajatele või teistele isikutele, kui see tuleneb seadusest või on vajalik Trigoni õiguste kaitsmiseks. Ettevõtte ühinemise, omandamise või ümberkorraldamise korral võidakse andmeid jagada tehingu osapoolte ja nõustajatega, järgides konfidentsiaalsus- ja andmekaitsenõudeid.

4. Trigon volitatud töötlejana

Kui klient sisestab Trigoni teenusesse oma töötajate, klientide, tarnijate või muude isikute andmeid, töötleb Trigon neid andmeid üldjuhul kliendi nimel ja tema juhiste kohaselt. Klient on sellisel juhul vastutav töötleja ning määrab töötlemise eesmärgid ja õigusliku aluse.

Trigoni ja kliendi õigused ning kohustused on kirjeldatud kasutajatingimuste lisas olevas andmetöötluslepingus. Andmesubjekti õiguste taotlusega seotud küsimustes soovitame esmalt pöörduda vastava Trigoni kliendi poole.

5. Andmete turvalisus

Trigon rakendab isikuandmete kaitseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, arvestades töötlemise laadi, ulatust ja riske. Juurdepääs andmetele on piiratud volitatud isikutega, kellel on selleks tööülesannetest tulenev vajadus.

Trigoni põhiandmeid hoitakse AWS-i Frankfurdi piirkonnas Saksamaal. Täpsem turvalisuse kirjeldus, sealhulgas Trigoni tegelikud kaitsemeetmed, on esitatud Trigoni turvalisuse lehel:

• Trigoni turvalisuse leht

6. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas teavituses kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks või nõuete kaitsmiseks. Täpsed säilitustähtajad sõltuvad andmete liigist ja töötlemise eesmärgist.

Näiteks säilitame lepingu- ja arveldusandmeid seadusest tuleneva tähtaja jooksul. Klienditoe andmeid säilitame kliendisuhte kestuse jooksul ja 3 aastat pärast selle lõppemist (nõuete üldine aegumistähtaeg), seejärel kustutame need. Konto andmete säilitamine ja kustutamine pärast teenuse lepingu lõppemist toimub kasutajatingimustes kirjeldatud korras. Kui andmeid ei ole enam vaja, kustutame või anonümiseerime need, kui seadus ei nõua nende säilitamist.

7. Andmete edastamine väljapoole EMP-d

Trigoni eesmärk on töödelda andmeid Euroopa Majanduspiirkonnas. Kui andmeid on siiski vaja edastada väljapoole EMP-d, rakendab Trigon kohaldatava õiguse nõuetele vastavaid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimusi või muud sobivat ülekandemehhanismi.

Konkreetsed teenuseosutajad ja nende ülesanded on loetletud Trigoni turvalisuse lehel. Täpsemat teavet rakendatavate kaitsemeetmete kohta saad aadressil info@trigon.app.

AI-andmekasutus

Trigoni tehisintellektil (AI) põhinevad funktsioonid töötavad Trigoni enda süsteemides ja nende jaoks ei edastata andmeid välistele AI-mudelite pakkujatele. Ainus väline osapool, kes dokumendi sisuga kokku puutub, on dokumentide digiteerimise teenus CostPocket.

• Väline teenusepakkuja: CostPocket (ostuarvete, tšekkide ja muude dokumentide digiteerimine).
• Teenusepakkujale saadetavad andmed: digiteeritav dokument.
• Andmete säilitamine teenusepakkuja juures: ainult digiteerimise ja vastuse tagastamise ajal.
• Inimese ligipääs: dokumente ei näe ükski inimene.

• CostPocketi tingimused

8. Sinu õigused

Sul on õigus küsida, kas Trigon töötleb Sinu isikuandmeid, ning taotleda neile juurdepääsu. Samuti võid taotleda ebatäpsete andmete parandamist, teatud juhtudel kustutamist või töötlemise piiramist.

Sul on õigus esitada vastuväide töötlemisele, mis toimub Trigoni õigustatud huvi alusel, ning teatud juhtudel õigus andmete ülekandmisele. Kui töötlemine põhineb nõusolekul, saad nõusoleku igal ajal tagasi võtta. See ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

Kui soovid oma õigusi kasutada, võta Trigoniga ühendust punktis „Kontakt“ toodud andmetel. Sul on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

9. Turundusteated

Kui Sa ei soovi Trigonilt turundusteateid saada, saad neist loobuda iga teate jaluses oleva lingi kaudu, oma konto seadetes või võttes Trigoniga ühendust. Turundusest loobumine ei mõjuta teenuse osutamiseks vajalikke teateid, näiteks konto- või turvateateid.

10. Muudatused

Trigon võib privaatsusteavitust ajakohastada, kui muutuvad Trigoni teenused, andmetöötluse korraldus või õigusnõuded. Ajakohastatud versioon avaldatakse Trigoni veebilehel koos uue läbivaatamise kuupäevaga. Olulistest muudatustest teavitame mõistliku aja ette.

11. Kontakt

Küsimuste, märkuste või isikuandmete töötlemisega seotud taotluste korral võta Trigoniga ühendust:

• Trigon OÜ
• Registrikood: 14950857
• Aadress: Rüütli tn 7, 51007 Tartu
• E-post: info@trigon.app
• Veeb: trigon.app

Järelevalveasutus Eestis: Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee.